Wie erreicht man seine Zielgruppe am besten? Wo trifft man potenzielle Kunden an? Welcher Kanal ist wohl am besten? Oder ist es eine Verzahnung der Kanäle? Lesen Sie mehr dazu im Blog von Experte Sven Purwins zum Thema Cross Channel Marketing:
Mehr erfahrenIhre Photovoltaikanlage dreht sich in Richtung Sonne? Ihre Heizung wärmt Ihnen Ihr Wohnzimmer, obwohl Sie noch am Weg nach Hause sind? Dasselbe soll jetzt auch mit Kunden funktionieren? Easy. Ein Großteil Ihrer Kundenanfragen kann bereits automatisch beantwortet werden. Lesen Sie mehr zu Künstlicher Intelligenz im CRM im aktuellen Blog von Experte Sven Purwins!
Mehr erfahrenDie Arbeitsorganisation hat sich in den vergangenen Jahren erheblich verändert. Kundentermine finden nicht mehr nur vor Ort statt, sondern sind zeit- und ortsunabhängig auch digital über Online-Meetings möglich. In den typischen CRM-Anwendungsgebieten wie Marketing, Vertrieb und Service wird Microsoft Teams bevorzugt genutzt.
Mehr erfahrenIn der Microsoft-Welt bieten „Power Pages“ die Möglichkeit, Daten aus ERP- und CRM-Systemen sicher und zielgerichtet externen Personen zur Verfügung zu stellen. In diesem Blogbeitrag erfahren Sie, was Power Pages leisten können und wofür sie verwendet werden können.
Mehr erfahren Sie möchten Ihre Kunden mit personalisierten Inhalten auf den bevorzugten Kanälen, in Echtzeit erreichen? Wichtig hierfür ist eine einheitliche unternehmensübergreifende Datenbasis. Wie das genau funktioniert erklärt unser Experte in seinem Blogbeitrag.
Mehr erfahrenJeder kennt die Customer Journey als Buzzword, aber was steckt wirklich dahinter? In unserem neuen Blogbeitrag hat Sven Purwins die fünf Phasen einer Customer Journey identifiziert und erläutert an welchen Punkten Optimierungsmöglichkeiten bestehen.
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Mehr erfahren Kennen Sie schon die vielen Möglichkeiten die Dynamics 365 Marketing für Inbound-, Outbound- und Echtzeitmarketing bereit hält? Lesen Sie mehr darüber im neuesten Blogeitrag von Sven Purwins. Jetzt mehr erfahren!
Mehr erfahren Als Marketer trägt man viele Hüte, um alle Aufgaben mit gebührender Aufmerksamkeit erledigen zu können. Unsere Lösung, das Marketing Modul für Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement (CRM), kann den Arbeitsalltag eines Marketing-Anwenders wesentlich erleichtern. Lesen Sie jetzt wie unsere Marketing-Expertin von KI im CRM profitiert.
Mehr erfahrenSie als Marketer werden nahezu überhäuft mit offenen To Do’s? Vielleicht haben Sie sogar schon den Überblick über alle Marketingaktivitäten verloren? Was Ihnen hilft effektiv zu planen, zu steuern und zu kontrollieren, lesen Sie in unserem aktuellen Blog zum Thema Marketing Automation.
Mehr erfahrenMit der Aussage “Content is King” prägte Bill Gates bereits vor mehr als zwei Jahrzehnten eine der Grundregeln des Content Marketing. Diese Regel gilt heute mehr denn je, denn sowohl Nutzer als auch Suchmaschinen selektieren heute vorrangig über die Qualität der digitalen Inhalte, die angeboten werden.
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