Wer am Beginn einer CRM-Einführung steht, der weiß genau, dass dies eine Reihe von Entscheidungen mit sich bringt. Welche Anforderungen haben wir? Was ermöglichen wir unseren Usern? Begleiten Sie unseren Experten Philipp Zehnder beim Entwurf des CRM Big Pictures in seinem aktuellen Blog-Beitrag:

Sie wollen mit Ihren KollegInnen ein Problem für einen Kunden lösen, aber die Zusammenarbeit gestaltet sich extrem umständlich und zeitaufwändig? Die Integration von Microsoft Teams in Dynamics 365 CRM erleichtert die Zusammenarbeit von KollegInnen künftig. Unser Experte hat einen Blogartikel verfasst, der Ihnen einen Überblick über die neuen Vorteile dieser Integration verschafft. Lesen Sie jetzt, wie auch Sie davon profitieren.

Kennen Sie noch die Formel Schlagkraft mal Schlagzahl führt zum Erfolg? Wie wäre es damit, wenn Ihre Vertriebsmitarbeiter mehr Zeit für effektive vertriebliche Aktivitäten hätten? Dank KI im CRM ist das nun Gegenwart. Lesen Sie dazu den Blog

Customer Relationship Management ist prinzipiell jedem Unternehmer bekannt, aber Social CRM (SCRM) steht immer noch am Anfang. Weiterlesen und mehr erfahren!

Wie erreicht man seine Zielgruppe am besten? Wo trifft man potenzielle Kunden an? Welcher Kanal ist wohl am besten? Oder ist es eine Verzahnung der Kanäle? Lesen Sie mehr dazu im Blog von Experte Sven Purwins zum Thema Cross Channel Marketing: