Der Weg ist das Ziel – die erfolgreiche Einführung eines CRM

von Philipp Zehnder am 13.09.2023

Wer am Beginn einer CRM-Einführung steht, der weiß genau, dass dies eine Reihe von Entscheidungen mit sich bringt. Welche Anforderungen haben wir? Was ermöglichen wir unseren Usern? Begleiten Sie unseren Experten Philipp Zehnder beim Entwurf des CRM Big Pictures in seinem aktuellen Blog-Beitrag:

Kategorie:
CRM

Teamwork verbessern mit der Teams Integration in Microsoft Dynamics 365 CRM

von Marc Beyer am 17.08.2023

Sie wollen mit Ihren KollegInnen ein Problem für einen Kunden lösen, aber die Zusammenarbeit gestaltet sich extrem umständlich und zeitaufwändig? Die Integration von Microsoft Teams in Dynamics 365 CRM erleichtert die Zusammenarbeit von KollegInnen künftig. Unser Experte hat einen Blogartikel verfasst, der Ihnen einen Überblick über die neuen Vorteile dieser Integration verschafft. Lesen Sie jetzt, wie auch Sie davon profitieren.

Kategorie:
CRM,
Digitalisierung

Mehr Zeit für effektive vertriebliche Aktivitäten mit künstlicher Intelligenz

von Philipp Zehnder am 17.07.2023

Kennen Sie noch die Formel Schlagkraft mal Schlagzahl führt zum Erfolg? Wie wäre es damit, wenn Ihre Vertriebsmitarbeiter mehr Zeit für effektive vertriebliche Aktivitäten hätten? Dank KI im CRM ist das nun Gegenwart. Lesen Sie dazu den Blog

Kategorie:
CRM,
Digitalisierung

Social CRM – ganzheitliches Beziehungsmanagement mit Social Media in 5 Schritten

von Sven Purwins am 22.05.2023

Customer Relationship Management ist prinzipiell jedem Unternehmer bekannt, aber Social CRM (SCRM) steht immer noch am Anfang. Weiterlesen und mehr erfahren!

Kategorie:
CRM

Cross Channel Marketing – Ein Leitfaden für das Verlagswesen

von Sven Purwins am 02.05.2023

Wie erreicht man seine Zielgruppe am besten? Wo trifft man potenzielle Kunden an? Welcher Kanal ist wohl am besten? Oder ist es eine Verzahnung der Kanäle? Lesen Sie mehr dazu im Blog von Experte Sven Purwins zum Thema Cross Channel Marketing:

Kategorie:
CRM