Ihre Photovoltaikanlage dreht sich in Richtung Sonne? Ihre Heizung wärmt Ihnen Ihr Wohnzimmer, obwohl Sie noch am Weg nach Hause sind? Dasselbe soll jetzt auch mit Kunden funktionieren? Easy. Ein Großteil Ihrer Kundenanfragen kann bereits automatisch beantwortet werden. Lesen Sie mehr zu Künstlicher Intelligenz im CRM im aktuellen Blog von Experte Sven Purwins!

Wer kennt das nicht? Technisch anspruchsvolle Produkte verschlingen oft hohe Budgets – und werden am Ende vom Markt nicht akzeptiert. Existenzgründer startet mit einer guten Idee – auf die leider niemand gewartet hat. Bei einem betrieblichen Ideenwettbewerb sitzt das Management in der Jury – aber keine potenziellen Käufer. In den Unternehmen gibt es unzählige Innovationen, bei denen nicht einmal die Zielgruppe klar umrissen ist.

Unternehmen befinden sich in einem Prozess ständiger Veränderung – sei es, um sich an neue Rahmenbedingungen anzupassen oder um sich Wettbewerbsvorteile zu verschaffen. Dabei stoßen viele der damit verbundenen Veränderungsprozesse an Grenzen oder sie rufen sogar aktiven Widerstand der Mitarbeiter hervor. Fest steht: Es ist besser, Widerständen vorzubeugen als lediglich auf sie zu reagieren.

Ganz klar: Digital bietet jede Menge Entwicklungspotential. Und welches Unternehmen will nicht auch ein Stück von diesem Kuchen? Aber bevor Sie sich eifrig aufs „digitale Buffet“ stürzen, müssen Sie sich fragen: Was soll überhaupt digitalisiert werden, und welche Maßnahmen bringen den gewünschten Nutzen? Mit dieser Ausgangsfrage beginnt Digital Consulting – und unser Dialog.

Nehmen wir an, dass Sie in einer unbekannten Stadt unterwegs sind. Wahrscheinlich greifen Sie als erstes zum Navigations-System, um zu Ihrem Ziel zu kommen. So ähnlich funktioniert auch eine digitale Roadmap: Sie hilft Ihnen dabei, Ihren Weg in der großen weiten Welt der digitalen Möglichkeiten zu finden und schließlich auch Ihr Ziel zu erreichen: zum Gewinner der Digitalisierung zu werden. Erfahren Sie, wie wir Sie auf schnelle und effiziente Weise zu diesem Ziel begleiten können.