Digitale Gesamtlösung für Finanz- und Banken

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CRM-Referenzbericht: Erste Group AG
Unsere CRM-Lösung im Einsatz bei der Erste Group AG.

CRM-Softwarelösung für Unternehmen im Finanz- und Bankensektor

Finanzierung, Veranlagung, Risikomanagement, Treasury, Asset- & Fondsmanagement oder Factoring – wir kennen die Herausforderungen der Finanzwirtschaft. Eine CRM-Software für Banken und Finanzdienstleister muss gewährleisten, dass Daten in Echtzeit zur Verfügung stehen, dass Datenschutz-Konzepte den gesetzlichen Bestimmungen entsprechen und dass die Anforderungen der Branche lückenlos erfüllt werden.
 

Die Vorteile branchenbezogener Systeme für die Finanzindustrie

Nachvollziehbare Prozesse

Kreditvergabe und andere Standardprozesse von Banken und Finanzdienstleistern werden in einem System abgebildet. Entscheidungen bleiben so jederzeit nachvollziehbar und Dokumente werden zentral gespeichert. Dabei wird dem Vier-Augen-Prinzip jederzeit Rechnung getragen.

Unternehmensweites Sicherheits-Konzept

Egal, wie streng die Sicherheitsvorschriften sind – bei Microsoft Dynamics 365 können Sie die Vorgaben ganz einfach über Rollen und Berechtigungen definieren. Ihre Mitarbeiter erhalten so Zugriff auf alle Kundendaten, die sie für ihre tägliche Arbeit benötigen und für die sie aufgrund interner oder externer Vorgaben zugriffsberechtigt sind.

Zentrale Datenbasis

Sämtliche Kundendaten stehen per Knopfdruck in einem System zur Verfügung. So behalten Sie immer und überall den Überblick.

Cross Selling-Potenziale erkennen

Kundenbetreuer bekommen – zum Beispiel über laufende Marketingaktionen oder Auswertungen zu ähnlichen Kunden – Produkte vorgeschlagen, die zum jeweiligen Kunden passen. Auf diese Weise lässt sich das Cross Selling-Potenzial noch besser ausschöpfen, was mit einer höheren Kundenbindung und spürbaren Umsatzsteigerungen einhergeht.

Modernste Softwaretechnologie für Ihr digitales Unternehmen

Moderne Unternehmensprozesse werden längst von einer Vielzahl digitaler Werkzeuge unterstützt: Von der Telefonie über tägliche Office-Abläufe, Finanzverwaltung, Kundenbeziehungen, bis zu strategischen Geschäftsentscheidungen gibt es keinen Bereich, der nicht von speziellen Softwarelösungen profitiert. Entscheidend ist dabei, dass all diese Lösungen exakt aufeinander abgestimmt sind, sie optimal zusammenarbeiten und dass ein Mehrwert entsteht, indem Informationen intelligent bereitgestellt und verarbeitet werden. COSMO CONSULT liefert Softwarelösungen, die alle Aspekte Ihres Geschäfts digital unterstützen. Dabei setzen wir auf modernste Technologien von Microsoft, mit der Sie gleich von mehreren Vorteilen profitieren:

  • Bewährte Microsoft Dynamics-Business-Funktionen
  • Großes Anwendungsspektrum inklusive nahtloser Office-Integration
  • Neueste Software-Technologie
  • Investitions- und Zukunftssicherheit
  • Mobilität mit PC, Mac, Tablet oder Smartphone
  • Moderne, benutzerfreundliche Oberfläche
  • Hohe Flexibilität und Skalierbarkeit
  • Ausgelegt auf internationale Anforderungen
  • Flexible Lizenzierungs- und Bereitstellungsmodelle

Das gesamte Leistungsspektrum basiert auf den Business-Lösungen Microsoft Dynamics 365. In einigen Konstellationen kommt das Collaborations- und Dokumentenmanagement-System Microsoft SharePoint hinzu. Setzen Sie zusätzlich moderne Business-Intelligence-Anwendungen wie Microsoft Power BI oder QlikView ein, um auch im Zeitalter von Big Data den Überblick zu behalten. Bei unseren Projekten vernetzen wir alle beteiligten Systeme zu einem vollständig integrierten, umfassenden und zukunftssicheren digitalen Ökosystem für Finanzdienstleister. 

Fragen Sie unsere Experten

COSMO CONSULT verfügt über eine langjährige Erfahrung mit digitalen Lösungen für den Finanz- und Bankensektor. Unsere Angebote basieren auf einer klaren Vorgehensweise, auf detaillierten Kenntnissen der Branchenprozesse und auf einem exzellenten Produkt-Know-how. Unsere Experten beraten Sie gern über die vielen Chancen, die sich aus dem Einsatz moderner Softwaretechnologien ergeben. Rufen Sie uns an. Gemeinsam diskutieren wir, wie Ihr Unternehmen von unseren digitalen Lösungen profitiert.
 

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