CRM Microsoft Dynamics 365 for Marketing

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Volle Kontrolle über Ihre Marketingkampagnen

Das Marketing-Modul von Microsoft Dynamics 365 unterstützt Sie dabei, alle Kundeninformationen zu bündeln und effizient Marketing-Kampagnen durchzuführen und auszuwerten. Mit Hilfe der Analyse- und Reporting-Funktionalitäten kann man den Erfolg bisheriger Marketing-Aktivitäten messen und Kundenpräferenzen einschätzen, neue Kampagnen planen und initiieren. Über den Massenimport von Daten, die automatische Entfernung von Dubletten und die Verfolgung von Opt-ins/Opt-outs wird die Effizienz Ihrer Kampagnen deutlich erhöht. Dieses Modul ermöglicht Ihnen die systematische Erfolgsmessung Ihres Marketings sowie die Minimierung Ihrer Kampagnenkosten.

Marketing mit CRM

Die Hauptaufgaben einer CRM-Marketing-Software sind: Neue Kunden finden. Treue Kunden binden.

Messbarkeit, Vertriebsorientierung und Kundennähe sind die Ziele, die für Marketingabteilungen ausschlaggebend sind. Oder anders formuliert: Es geht darum, Leads zu generieren, messbare Kampagnen durchzuführen, Drittapplikationen zu integrieren und Erkenntnisse mittels Kampagnenmanagement-Software zusammenzuführen.

Die COSMO CONSULT-Erfolgsformel für Ihre Leadgenerierung:

Microsoft Dynamics 365 for Sales + nahtlos integriertes Microsoft Dynamics 365 for Marketing = verbesserte Leadgenerierung durch Marketing Automation

Details zu CRM im Marketing

Broschüre: Marketing Management
Die CRM-Lösung von Microsoft mit Schwerpunkt Marketing im Überblick.

Produktinfo: cc|crm dsgvo prozess und daten package
Das CRM-Add-On macht Ihre Sales- und Marketingprozesse DSGVO-fit.

Ratgeber: Sieben Erfolgsfaktoren für Ihr CRM-Projekt
So wird Ihr CRM-Projekt zur Erfolgsgeschichte.

Mehr Power für Ihr Marketing

Marketing Automation leben

Profitieren Sie von nahtlos in CRM integrierter Marketing Automation mit Microsoft Dynamics 365 for Marketing. Ein Großteil der Marketingaktivitäten erfolgt direkt im CRM-System: E-Mail-Versand, Webtracking, Nurturing, Leadscoring, Eventmanagement, Social Posting und natürlich das gesamte Kampagnenmanagement – keine Schnittstellen, kein Zeit- und Datenverlust.

Bye-bye Gießkannen-Prinzip

Jede Zielgruppe bekommt die für sie relevanten Marketing- und Vertriebsinformationen – Massenaussendungen mit geringem Response gehören der Vergangenheit an. Aufgrund der Kontakthistorie im CRM wissen Sie genau, welche Inhalte bei welcher Zielgruppe am besten ankommen.

Marketingaktivitäten messbar machen

Planen Sie Kosten und Ressourcen für Marketingaktivitäten und rollen Sie Ihre Kampagnen von einer zentralen Plattform aus, um eine lückenlose Kosten-Nutzen-Analyse zu ermöglichen. Erfassen Sie exakt die Ergebnisse (z. B. die Anzahl gewonnener Leads) und werten Sie diese für jede Kampagne nach individuellen Kriterien wie bspw. Channel-Effektivität oder Zielgruppen-Aktivierung aus.

Datenschutz respektieren

Datenschutz ist insbesondere im Marketing ein wichtiges Thema. Die Abbildung der gesamten Kontakthistorie im CRM ermöglicht es jederzeit festzustellen, wann und wie man zu dem Kontakt kam und welche Berührungspunkte es bislang gab. Double-Opt-in ist transparent hinterlegbar, genauso wie die Abmeldung von Marketingmaßnahmen. Dublettenchecks verhindern das unabsichtliche Anschreiben bereits abgemeldeter Kontakte.

All-in-one oder Step-by-Step

Sie müssen nicht sofort mit der gesamten Marketing Automation starten – neue Marketing-Tools lernt man am besten Schritt für Schritt kennen. Viele unserer Kunden starten mit der in CRM integrierten E-Mail-Marketing-Lösung und erweitern dann schrittweise ihr Portfolio bis zur „Königsklasse“ der Kampagnenautomatisierung.
 

Die Marketinglösung für alle Fälle

  • Sämtliche Marketingaktivitäten direkt im CRM.
  • E-Mail-Marketing, Webtracking, Nurturing, Leadscoring, Eventmanagement, Social Postings, Erstellung von Landingpages, Umfragen und Formularen
  • Komplette Kampagnenautomatisierung (wenn gewünscht)
  • Alle Marketingaktivitäten sind im CRM hinterlegt und dauerhaft nachvollziehbar

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Gemeinsam finden wir mit Sicherheit das richtige Konzept für Ihre individuellen Anforderungen im Marketingberich. Vielleicht interessieren Sie sich auch für eine unserer CRM-Branchenlösungen, Kollaborationslösungen wie SharePoint, Business-Intelligence oder eine unserer zahlreichen Zusatzlösungen für Ihr CRM.

Wir freuen uns über einen Anruf oder eine E-Mail von Ihnen, damit wir gemeinsam darüber sprechen können, wie Sie mit COSMO CONSULT mehr aus Ihrem Geschäft machen.
 

Werfen Sie einen Blick auf unsere Referenzen

Managementforum der Verlagsgruppe Handelsblatt

Die Veranstaltungsverwaltung wurde in Microsoft Dynamics CRM komplett customized und bietet nun den Mitarbeitern des Managementforum der Verlagsgruppe Handelsblatt jede gewünschte Funktion für die Verwaltung der Events.

Westdeutsche Zeitung

Die Daten der Westdeutschen Zeitung sind dank Microsoft Dynamics CRM unter der eigenen Datenhoheit. Daraus ergeben sich viele Vorteile: Sie werden selbst sauber gewartet, jederzeit können vielfältige Auswertungen erstellt und diese auch nach Bedarf geändert werden. Der augenscheinlichste Nutzen ist die Geldersparnis. Bereits in der Umsetzungsphase wurde bei höherer Leistung weniger ausgegeben, als zuvor im laufenden Betrieb mit externen Dienstleistern.

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