Smarketing par Excellence

Die Fertigung kennt ihre Kunden

In unserem Webinar "Smarketing par Excellence"  zeigen wir Ihnen, dass ein CRM nicht nur ein Tool, sondern eine abteilungsübergreifende Plattform mit durchgängiger Vernetzung und integrierter 360 Grad Kundensicht ist.

Unser Vertriebler Jonas nimmt zu Beginn unseres Anwendungsfalls den Ball vom Service (Webinar CRM-Mehr als ein Tool.) auf und profitiert durch den von Emilie bei einem Service-Fall erfassten Lead. Wir zeigen, wie das CRM dabei unterstützt und er dem richtigen Ansprechpartner, zur richtigen Zeit, ein passgenaues Angebot unterbreitet.

Im zweiten Halt der Kundenreise lernen Sie Annette kennen. Sie ist Vertriebsleiterin und die Vorgesetzte von Jonas. Sie möchte gerne die Verkaufschancen kennen und wissen wie die Pipeline von Jonas aussieht. Sie erfahren, wie Annette alle für sich relevanten Daten ganz leicht auf Knopfdruck aus dem CRM bekommt und aus diesem Grund keinen Stress mehr vor den Terminen mit ihrem Geschäftsführer Helmut hat.

Im dritten Abschnitt machen wir einen Ausflug in das Marketing. Werkstudent Joshua übernimmt und profitiert ebenfalls von den im CRM gesammelten Daten. Er kann zukünftig gezielt über verschiedenste Kanäle die Zielgruppen mit für sie relevanten Content ansprechen.

Erstes Webinar unserer Webinarreihe "CRM in der diskreten Fertigung":