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CRM

Wir steuern auf das letzte Ziel unserer Reise entlang der Customer Journey zu, entdecken Sie mit uns das Service Modul von Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement (CRM). Jetzt kostenlos zum Webinar anmelden.

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05Oct2021

Microsoft liefert mit dem 2021 Release Wave 2-Update viele Neuerungen für Microsoft Dynamics 365 for Customer Engagement. Die neuen oder verbesserten Funktionen werden Anfang Oktober für die Module Marketing, Sales, Service und Field Service veröffentlicht.

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Im Webinar nehmen unsere Experten Marc und Florian Sie mit auf eine beispielhafte Kundenreise. Finden Sie heraus, welche Kunden kurz vor ihrer Abwanderung stehen. Dank eines gelungenen Zusammenspiels zwischen dem CRM-System und Data Analytics wird es Ihnen in Zukunft gelingen, Ihre Zielgruppe durch zugeschnittene Maßnahmen für sich zurückzugewinnen.

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Egal, ob sie noch kein CRM-System im Einsatz haben, bereits an etwaigen Automatisierungen und Optimierungen arbeiten oder bereits als Profi Ihr bestehendes CRM-System mit anderen Technologien vernetzen: HIER sind Sie richtig, wenn Sie den Gold-Status am Markt erlangen möchten.

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