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Ready for take off? − Intelligente & automatisierte Marketingprozesse im CRM
Datum: 22.04.2021
Uhrzeit: 10:00 - 11:00 Uhr

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WEBINAR: Ready for take off? − Intelligente & automatisierte Marketingprozesse im CRM

Den Überblick über Marketingaktivitäten zu behalten, Daten aus verschiedensten Tools zusammenzuführen und die perfekte Kundenansprache zum richtigen Zeitpunkt abzubilden – das klingt nach einer großen Herausforderung und ist nicht immer einfach. Oder vielleicht doch?

Wir nehmen Sie mit auf eine Reise entlang der Customer Journey und zeigen auf, wie das Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement (CRM) mit dem Marketing Modul die tägliche Arbeit von Marketers durch automatisierte Prozesse erleichtert.

Erfahren Sie in dem Webinar mehr über

  • die Integration von Mailing- und Landingpage-Tools,

  • Leadgenerierung und -qualifizierung,

  • als auch über mögliche Vorhersagen,

wofür in der Vergangenheit in Marketingabteilungen auf verschiedenste Anbieter zurückgegriffen wurde. Hier finden Sie verknüpft mit Ihren Stammdaten alles in einem Modul.

Neugierig geworden? Unsere Koffer sind bereits gepackt! Besuchen Sie unser Webinar und begleiten Sie uns auf einer Kampagnenreise entlang der Customer Journey, auf der viele Sehenswürdigkeiten des CRM auf Sie warten.

 

Themen des Webinars:

Massen-Mailings und Landingpages

  • Erstellen eines Segments mit ausgewählten Kontakten für die Ansprache per Mail
  • Vorhersage des idealen Zeitpunkts zum Versenden von Marketing E-Mails
  • Erstellen Sie die Newsletter Formulare für Landingpages
  • A/B-Testing von Mailings

Marketing Automation/Customer Journey

  • Erstellen Sie die Customer Journey
  • Automationen innerhalb der Customer Journey einstellen

Lead-Generierung und -bearbeitung

  • Erstellen von Leads basierend auf Nutzerverhalten
  • Leadqualifizierung
  • Bewertung der Leads (Lead Scoring Modell) zur Übergabe an den Sales

Marketing Insights/KI

  • Analysieren Sie Kundeninteraktionen und Nutzungsdaten mit kanalübergreifenden Analytics
  • Vorhersagen treffen

 

Ziel des Webinars:

Das Ziel des Webinars ist es, die Verknüpfung von Kundendaten, Marketing Automation und künstlicher Intelligenz innerhalb des CRM-Systems aufzuzeigen. Zudem soll durch die Integration von künstlicher Intelligenz das CRM und die Marketingaktivitäten verbessert werden.

 

Zielgruppe des Webinars:

Marketingleiter und -mitarbeiter, Vertriebsleiter, Sales Consultants, IT-Leiter, Serviceleiter, Operations Manager

 

WANN?

22. April 2021, 10:00 – 11:00 Uhr

 

Sven Purwins
Senior Sales Consultant

Jens Bextermöller
Sales Consultant

Sarah Krendl
Team Manager Marketing & Communications

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