Nette Haifische sind selten

Erstens kommt es anders

Erwartet hatte ich eine Parade der neuesten Technologien aus dem Hause Microsoft. Vielleicht irgendwas mit KI oder Cloud-Innovationen. Und natürlich Business-Tipps von einem der erfolgreichsten Konzernlenker der Welt. – Weit gefehlt!

Und zweitens als man denkt

Microsoft-CEO Satya Nadella will, so erklärt uns der Artikel, „die Spitze mit Empathie und Nachsicht erreichen“. Wie bitte? Eines der nach Marktkapitalisierung größten Unternehmen der Welt entdeckt die Mitmenschlichkeit? Empathie und Nachsicht sind nicht nur wichtig, sondern die entscheidenden Faktoren für den Erfolg?

Hand aufs Herz

Wahrscheinlich wäre „Nachsicht“ nicht Ihr erster Gedanke, wenn man Sie fragt, wie man an die Spitze kommt. Leistung, Mut, Durchsetzungswille – das wären meine Angebote zum Thema gewesen. Schließlich leben und arbeiten wir in einer Welt des Wettbewerbs, in der auch mit harten Bandagen gekämpft wird.

Alle gegen alle

Doch, es scheint eigentlich ganz normal zu sein, dass man bei „Erfolg“ zuerst an diese harten Bandagen denkt. Niemand ist jedenfalls so naiv, daran nicht zu denken. Ganze Stapel von Management-Literatur kreisen um die Frage: Wie wird man zum größten Haifisch im Becken? Und die Antwort lautet nie: „indem man ein netter Haifisch wird.“

Nette Haifische …

… sind sowieso selten. Aber man könnte sich selbst auch die Frage stellen, warum man zuerst dieses Bild im Kopf hat, wenn es um den Erfolg geht. Nach dem Lesen des besagten Handelsblatt-Artikels war für mich jedenfalls der Gedanke Satya Nadellas gar nicht mehr so abwegig.

In welcher Welt wollen wir leben?

Seltsam ist doch viel eher, dass Empathie und Nachsicht zuerst so merkwürdig klingen. Stellen Sie sich vor, wir würden in einer Welt ohne beides leben. Welche Art von Erfolg könnte es in einer solchen Welt geben? Würden Sie überhaupt in einer solchen Welt leben und arbeiten wollen?

Fazit

Geschäftlicher Erfolg ist der Erfolg der beteiligten Menschen. Es kann sein, dass sich das von selbst versteht. Aber es kann auch nicht schaden, sich erneut daran zu erinnern. Dem Chef des weltgrößten Softwareanbieters ist das Bekenntnis zur Menschlichkeit jedenfalls so wichtig, dass er sein gesamtes Unternehmen danach ausrichtet.

Übrigens …

Einen ganz ähnlichen Gedanken wie Satya Nadella hat unlängst COSMO CONSULT-CEO Uwe Bergmann im Interview mit der WELT geäußert. Dort geht es um Erfolgsrezepte für den digitalen Wandel, die Sie wahrscheinlich überraschen werden.