Es ist so weit: Microsoft veröffentlicht neue Funktionen im CRM. Das Modul Marketing verspricht eine verbesserte Personalisierung zur stärkeren Kundenbindung, verbesserte Analysen und somit eine leichtere Erreichung der Geschäftsziele. Folgender Release-Beitrag von unserem Experten
Es ist so weit: Microsoft veröffentlicht neue Funktionen im CRM. Das Modul Service steigert die Produktivität Ihrer Service-Agents und die Nutzererfahrung. Die lang ersehnte Verbesserung im Ticket-Routing sowie die verbesserte Kommunikation via Chat und Telefon steht an. Folgender Release-Beitrag von unserem Experten.
