Wenn uns heute jemand sagt, dass wir uns im Zeitalter der Digitalisierung befinden, winken wir müde lächelnd ab. Das ist nicht nur nichts Neues, sondern fast schon ein Allgemeinplatz. Überall wird man mit dem Thema konfrontiert, hört und liest darüber....
Die Kunden von heute sind anspruchsvoller denn je. Sie möchten beim Kauf eines Produktes nicht nur zwischen unterschiedlichen Varianten wählen, sondern auch die Möglichkeit haben, Letzteres auf ihre individuellen Bedürfnisse zuzuschneiden. Im besten Fall...
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